AdWords Блог
Официалният блог на Google за България. Новини, съвети и информация за AdWords
Центърът за отчети скоро ще бъде напълно мигриран
29 октомври 2010 г.
През юни започна преместването на всички AdWords отчети в раздел “Кампании”. До момента са преместени най-често използваните отчети, които директно можете да свалите от страницата, от която управлявате кампаниите си.
През следващите няколко седмици преместването изцяло ще бъде завършено и старият център за отчети ще бъде закрит. Въпреки че целта на това преместване е да спести време на рекламодателите и да предостави цялата необходима информация директно в раздел “Кампании”, в процеса на мигриране не беше много лесно както за вас, така и за нас, да създадем лесно отчетите, с които сме свикнали да работим.
За улеснение, секция с често задавани въпроси бе добавена в download менюто на раздел “Кампании”, където има обяснение къде да намерите параметрите, които искате да получите в отчета си.
Също така, можете да свалите и
PDF ръководството
за промяната на отчетите, в което е обяснено кой отчет как е мигриран и как да го създадете (на английски).
И не на последно място, Помощният център се обновява непрекъснато. Можете да намерите ново ръководство как стъпка по стъпка да създадете
отчет за ключови думи
.
Надяваме се, че тези няколко ресурса с информация ще са ви от полза и ще ви помогнат да свикнете с новите отчети.
Публикувано от Катя Гугалова, Екипът на Google AdWords
Разширения за местополжениe в AdWords чрез Google Места
26 октомври 2010 г.
Миналата седмица ви разказахме как може да направите бизнеса си по-лесен за откриване от потребителите, като се регистрирате в Google Места (
Google Places
). За още по-голямо удобство за потребителите, сега ще ви разкажем, как чрез
разширения за местоположениe
можете да добавите вашия бизнес адрес и телефон към текстовите ви реклами в AdWords. Разширенията за местоположение ще се показват в Google и в други наши собствености (включително
Google Карти
). Можете да включите няколко местоположения в рамките на една и съща кампания, като в рекламата ще се показва онова, което е най-близо до потребителя.
Ето как изглежда текстовата реклама с активирани разширения:
Ето какво вижда потребителя, когато натисне разширението за да види адреса:
Какво трябва да направите, за да свържете рекламната си кампания в AdWords с Google Места. След като бизнесът ви е бил успешно регистриран в Google Места, влезте в AdWords профила си и отидете на желаната от вас кампания. В края на лентата с менюта, от падащото меню сложете отметка до “Разширения на рекламите” и запазете. Бутонът ще бъде добавен в лентата с менюта.
Изберете “Адреси от Google Места” и създайте вашето ново разширение. Системата ще използва адреса и телефона, зададени в Google Места. Запазете създадените разширения.
Допълнителна информация относно възможностите, които ви дават разширенията на рекламите можете да намерите в нашия
Помощен център
.
Публикувано от Катя Гугалова, Екипът на Google AdWords
Отчет за невалидни кликове
21 октомври 2010 г.
Може би повечето от вас са забелязали, че центърът за отчети е в процес на миграция. Напоследък получихме много запитвания как да направим отчет за невалидни кликвания. Както знаете, Google активно прилага няколко техники за защита на кликванията, за да се бори с невалидната дейност. Кликванията, които Google разпознава като невалидни, автоматично се филтрират, не сте таксувани за тях и не се отразяват в отчетите ви. Колко клика са били филтрирани от отчетите ви можете да разберете именно чрез отчета за невалидни кликвания.
Влезте в Adwords профила си, меню “Кампании” и от падащото меню в края на лентата сложете отметка на “Размери”. Изберете “ОК”.
В раздел “Размери”, кликнете върху “Графи”, за да зададете кои параметри искате да видите в отчета си.
Сложете отметка съответно до “Невалидни кликвания”, “Честота на невалидните кликвания” или друг параметър, който искате да следите и запазете промените.
Ще получите отчет за зададен от вас период, по дни, за филтрираните невалидни кликове. За да свалите отчета кликнете на иконката със стрелка надолу.
Изберете име за отчета си и кликнете “Създаване”.
Ще публикуваме и други важни отчети, за които често получаваме въпроси как могат да бъдат генерирани.
Публикувано от Катя Гугалова, Екипът на Google AdWords
Регистрирайте бизнеса си в Google Места
18 октомври 2010 г.
Милиони хора на ден търсят в Google физически съществуващи места и чрез този продукт вие имате възможност да отличите вашия бизнес с най-важната информация за него, която да се появява в резултатите от търсене. Освен че ще намират по-бързо резултатите, потребителите ще намират цялата информация, която им е необходима, за да решат къде да отидат – ресторант, хотел, химическо чистене, магазин за домашни любимци или музей.
Google използва информация за вашия бизнес въведена в различни трети източници, като жълти страници например. Най-важната информация е тази, въведената от вас в Google Места и това е информацията, която ние ще използваме и покажем, за да представим вашия бизнес. За да сме сигурни, че информацията е вярна е необходимо тя да бъде потвърдена от вас чрез PIN код, който ще бъде изпратен на фирмения ви адрес или телефон.
Можете да въведете и допълнителна информация като описание на вашия бизнес, снимки, видео, ревюта, работно време, цена на паркинг и т.н. Информацията може да бъде актуализирана в реално време, а чрез таблото за управление можете да видите как хората намират вашия бизнес, колко често и по какви ключови думи.
Какво трябва да знаете:
•
Google Места (Google Places)
е налично в определени страни и България е една от тях. Ако имате бизнес извън България и искате да го регистрирате, проверете
картата
с наличност на услугата.
•
Това е безплатен продукт.
•
Всеки регистриран бизнес трябва да има физически адрес.
Ако работите от дома си или сте мобилни, можете да посочите районите, които покривате и след това да скриете физическия си адрес.
•
Може да има само една регистрация на един физически адрес.
Ако фирмата ви предлага различни видове услуги, използвайте полето за описание и различните категориите, за да опишете бизнеса си.
Преди да започнете, ви препоръчваме да прочетете
правилата за регистриране
, за да сте сигурни, че вашата заявка ще бъде одобрена.
За да започнете регистрацията си, трябва да отидете на страницата на
Google Места
и да влезете с вашия Google акаунт или да създадете такъв, ако все още нямате. Можете да използвате името и паролата от вашия
AdWords профил
.
Публикувано от Катя Гугалова, Екипът на Google AdWords
Как да превърнем посетителите в купувачи – част 3
15 октомври 2010 г.
В предишните публикации от тази поредица споделихме полезни съвети и най-добри практики за оптимизиране на уебсайтовете.
Днес ще обсъдим инструментите, които трябва да използва човек, за да управлява цялостна онлайн кампания. Анализирайте сайта си с безплатни инструменти, които ще Ви помогнат да определите къде нещата може да се подобрят, да диагностицирате защо посетителите напускат сайта Ви и да изпробвате промени, които сте извършили с цел стимулиране на резултатите.
Google AdWords Ви позволява да достигнете до повече потенциални клиенти онлайн. Полезни идеи можете да получите от
инструмента ни за ключови думи
. Въведете URL-а на целевата ви страница, за да получите идеи за ключови думи. Инструментът всъщност може да ви даде и идеи за негативни ключови думи. Всяка дума, която видите в резултатите и няма общо с предлагания от вас продукт или услуга, можете да я добавите като негативна, за да сте сигурни, че няма да покаже рекламата Ви и да получите нежелан клик.
След като настроите идеалната кампания в AdWords, чрез
проследяването на реализациите
ще получите достъп до данни за реализациите в отчетите си в AdWords. Ще можете да вземате информирани и съответно по-добри решения за това кои ключови думи и реклами ви носят повече реализации и съответно защо да инвестирате в тях.
Google Анализ
е изключително мощен инструмент. Той ще ви помогне да разберете тенденциите в уебсайта си, да проследите как посетителите взаимодействат със сайта ви и да установите кои стъпки от процедурата на купуване бихте могли да подобрите, за да запазите повече клиенти на сайта. Можете да проследявате 20 различни цели на сайта си избрани от вас, като например посетен URL, време прекарано на страница или брой посетени страници на едно посещение. Това е само малка част от това, с което Google Анализ може да ви бъде полезен.
Последният инструмент, с чиято помощ можете да увеличите продажбите си, е
Google Оптимизатор на уебсайтове
. Чрез него можете да създадете различни комбинации от текст, снимки, големина на шрифт на вашата страница. Системата редува различните комбинации на различните потребители и след даден период от време ще можете да анализирате и избeрете коя комбинация (изображения, текст, цялостно оформление на сайта и др.) стимулира най-много продажби и възможни клиенти.
Надяваме се, че тази последна публикация ви е дала по-добра представа за безплатните инструменти, с които разполагате, за да превърнете посетителите на сайта си в купувачи.
Публикувано от Катя Гугалова, Екипът на Google AdWords
Как да превърнем посетителите в купувачи – част 2
14 октомври 2010 г.
Във втората ни част днес ще научим за някои често срещани грешки, които могат да попречат на посетителите да завършат покупка в сайта Ви.
Регистрация
„Едно нещо, което ме озадачава при уебсайтовете, е защо трябва да се регистрирам, преди да мога да купя. Защо има препятствия като създаване на потребителски имена и пароли? Искам само бърз и сигурен начин да се свържа с Вас или да купя от Вас“*.
•
Позволете покупка без регистрация:
Нека клиентите могат да купят от Вас, без да си създават профил. Пак можете да получите подробности като имейл адреса им във формуляра си за данни за плащането. Можете също да им предложите възможността да се регистрират след продажбата.
•
Направете регистрацията лесна:
Опитайте да намалите количеството информация, изисквана за регистриране. Колкото по-дълъг и по-сложен е процесът, толкова по-вероятно е клиентът да се откаже и да напусне страницата. Придържайте се към подробностите, от които наистина имате нужда.
•
Откройте предимствата:
Ако искате да насърчите клиентите да се регистрират, покажете им как това ще им донесе полза.
•
Показвайте стъпките прозрачно:
Използвайте лента на състоянието, за да покажете на клиентите на кой етап са в процедурата на плащане. По този начин се изграждат очаквания и процесът започва да изглежда контролируем.
•
Избягвайте разсейващите фактори:
Бихте могли да премахнете рекламите и ненужните ленти за навигация от процедурата си на плащане. Сведете до минимум разсейващите фактори, които може да накарат клиента да отиде другаде.
Прозрачност
За да изградите доверие у потребителите, сайтът Ви трябва да съдържа недвусмислена информация по три основни въпроса: естеството на дейността Ви, как сайтът Ви взаимодейства с компютъра на посетителя и как ще използвате личните данни на посетителя, ако изисквате такива.
•
Бъдете открити за анулиранията/върнатите стоки:
Клиентите искат да знаят, че могат да върнат неподходящите стоки или да анулират резервацията, ако обстоятелствата се променят.
•
Осигурете прозрачност при цената:
Покажете ясно пълните разходи и осведомете клиентите рано за евентуалните допълнителни такси за доставка или резервация.
•
Предложете сигурност:
Уверете се, че страниците Ви са сигурни, и че това се вижда в URL адреса ви на страницата за плащане.
Това е всичко за тази публикация. В третата ни и последна публикация в тази поредица ще се задълбочим в някои от най-добрите безплатни инструменти на Google, които ще Ви помогнат да разберете на кои от горните въпроси трябва да обърнете повече внимание в сайта си.
*„Направете уебсайта си да върши работа“, Google, 2009 г.
Публикувано от Катя Гугалова, Екипът на Google AdWords
Как да превърнем посетителите в купувачи – част I
13 октомври 2010 г.
Да насърчите посетителите на уебсайта си да извършат покупка може да се окаже предизвикателство, което непосредствено да се отрази върху успеха на дейността ви.
В тази и следващите две публикации ще ви дадем някои предложения и идеи за промени на сайта ви, за които да помислите и евентуално въведете. Първо ще обърнем внимание върху избора на правилната целева страница на рекламата ви и ще споделим някои най-добри практики по темата.
Изберете най-добрия целеви URL адрес
Прегледайте рекламирания от вас уебсайт и намерете конкретната страница, на която се намират информацията или продуктът, описани в рекламата ви. Ако потребителите не намерят това, което им е обещано, още щом достигнат до съответната страница, има по-голяма вероятност да напуснат уебсайта ви. Според някои статистики, времето за което човек преценява дали да остане на даден сайт е 8 секунди, а според други 1. Пращайки потребител на началната страница, след като е прочел конкретно предложение в рекламата ви може да доведе до един изгубен потенциален клиент и цена за един клик отишла на вятъра. Уверете се, че евентуалните промоции и конкретните продукти, споменати в рекламата ви, се виждат на целевата ви страница.
Начална страница
Намерете оптималното оформление на страницата:
Покажете на посетителите изчистена и лесна за разбиране начална страница без излишни неща, като най-важната информация е поместена в горната й част. Логото, специална промоция до края на месеца, безплатна доставка - това са важни послания, които трябва да се виждат без да се налага скролване до края на страницата.
Улеснете последващата навигация:
Искате посетителите ви да продължат и по-нататък, след началната ви страница. При толкова много пътища, по които биха могли да поемат, уверете се, че няма да се объркат. Възможностите за придвижване нататък трябва да са ясни и прости.
Лесна навигация
Ключът за превръщане на посетителите в потребители е да им помогнете лесно да намерят това, което търсят.
•
Направете категориите от продукти/услуги видими:
Хората трябва да виждат как да навигират, за да го правят. Използвайте ясни означения/заглавия, за да покажете какви категории продукти и услуги предлагате.
•
Използвайте разбираеми термини:
Когато означавате предлаганите от вас категории продукти или услуги, използвайте термини, които клиентите ви ще разберат и които ще ги привлекат. Избягвайте специализиран жаргон, където е възможно.
•
Откройте следващите стъпки:
Помогнете на потребителите да разберат как могат да стигнат от точка А до точка Б по възможно най-лесния начин. Запомнете, че с всеки необходим допълнителен клик губите ценни потенциални клиенти по пътя на покупката. Улеснете ги.
Хубав уебсайт може би не е достататъчен за успешен бизнес, но лош уебсайт определено е способен да навреди силно на успеха ви. В следващата публикация ще поместим още идеи, които биха ви помогнали да превърнете повече посетители в купувачи.
Публикувано от Катя Гугалова, Екипът на Google AdWords
Google Analytics претеглено сортиране
6 октомври 2010 г.
Налагало ли ви се е някога да сортирате отчет по степен на отпадане (
bounce rate
) и да получите източници с по 100% степен на отпадане? В последствие забелязвате, че тези източници всъщност имат само по 1 посещение? Не само, че тази информция е дразнеща и не носи полза, но тя дори ви пречи и затормозява да видите и анализирате данните за елементите, които наистина имат тежест и влияние за конкретния отчет.
С радост искаме да ви представим нов алгоритъм за сортиране, наречен Претеглено сортиране. Когато сортирате наличните данни, тези с по-голяма тежест и значимост се отсяват първи и появяват на първите редове от отчета. Изключително полезно за тези от вас, на които се налага да анализират голям обем от информация, част от която е не особено незначима. Претегленото сортиране ви гарантира, че значимите елементи няма да бъдат пропуснати.
Например, сортирате по познатия досега начин ключовите си думи по степен на отпадане в низходящ ред.
В първите редове виждате примери като:
•
Ключова дума
: обувки за тенис
•
Посещения
: 1
•
Страници/посещение
: 1.00
•
Степен на отпадане:
100%
на втора или трета страница виждате резулати като:
•
Ключова дума:
обувки за тичане
•
Посещения:
100
•
Страници/посещение:
1.14
•
Степен на отпадане:
88.5%
Това е нагледен пример как резултатът ‘обувки за тенис’, който сам по себе си не носи значима информация, тъй като има само едно посещение излиза на първа страница, а резултатът ‘обувки за тичане’ със 100 посещения е изместен назад и може да бъде пропуснат. Претегленото сортиране взима предвид и броят посещения, освен степента на отпадане и ви представя най-важните резултати на първи позиции. Думите с едно посещение също ще останат в отчета, но на много по-задни позиции. Ще можете и да сортирате степента на отпадане както във възходящ, така и в низходящ ред (ще видите, че те не са идеално подредени, тъй като и броят посещения се взима предвид).
Ето как изглежда това в един Google Анализ профил:
Виждаме списък с думи със 100% степен на отпадане и 1 посещение. Безполезно.
Ето как изглежда същият списък сортиран претеглено.
Този отчет вече ви носи много повече информация и смислен материал за анализиране. Претегленото търсене е налично и за други важни параметри като степен на реализация на целите (
Goal Conversion Rate
), % нови посещения и т.н.
Как да го използвате?
1. Изберете вашия Източник на трафик (ключови думи, кампании, търсещи машини и т.н).
2. Кликнете на заглавието в колоната Степен на отпадане.
3. Сложете отметка до Претеглено търсене. С кликване върху заглавието на Степен на отпадане можете да променяте подредбата по възходящ и низходящ ред. За да се върнете в изходно положение просто махнете отметката до Претеглено търсене.
Приятно сортиране и ако искате да видите всичко това в действие прилагаме и полезно видео (на английски).
Публикувано от Катя Гугалова, Екипът на Google AdWords
AdWords Експеримент с кампании
4 октомври 2010 г.
Може би някои от вас вече са забелязали нова опция в настройките на кампаниите ви, наречена експеримент. Adwords Експеримент с кампании (АСЕ – AdWords Campaign Experiments) е безплатен инструмент, с помощта на който можете успешно да тествате как отделни промени направени във вашата кампания се отразяват на представянето и. Например: добавяне и премахване на ключови думи, промяна в цената на клик, промяна на местоположения в дисплейната мрежа и т.н. През последните два месеца, нашите бета тест рекламодатели изпробваха тази нови функция на AdWords и са категорични, че сега могат много по-уверено и често да правят промени по кампаниите си и с по-малко риск.
Преди, рекламодателите тестваха различни стратегии и оптимизации по кампаниите си, като активираха всеки вариант за 2-4 седмици и анализираха и сравняваха получените резултати в края на периода. Истината е, че освен направените от Вас промени в този период, има и други странични фактори, които могат да окажат влияние на резултатите. Например промяна в поведението на конкурентите Ви или ефект от друга офлайн или онлайн рекламна кампания. Така или иначе, получените резултати са от два различни периода във времето, които няма как да бъдат еднакви и при равни условия. Именно това преимущество ви дава AdWords Експеримент. Можете да стартирате оригинална и тестова група, по едно и също време, като разделите по-равно трафика между тях. Можете да стартирате и спрете експеримента, когато вие прецените, че имате достатъчно ясни резултати.
Ако някой от изброените по-долу примери се отнася за вас, то вие определено може да се възползвате от AdWords експеримент.
Мислите да добавите/поставите на пауза няколко ключови думи, но не сте сигурни как това ще се отрази на цялостното представяне на кампанията – кликове, разходи, реализации.
Имате набор от ключови думи, от които зависи голяма част от вашия трафик, реализации и разходи. Искате да разберете какъв ще бъде ефектът върху тези параметри, ако увеличите/намалите максималната си цена на клик с 10%. Дали и те ще се променят с 10% или по-малко?
Искате да тествате нова целева страница на вашия уеб сайт, към която да водят по-важните ви ключови думи.
Искате да проверите как би се отразила промяната в цената на някои от разположенията ви в дисплейната мрежа.
Във всеки от тези случаи, можете да създадете експеримент и да насочите 10%-50% от трафика си към него.
Къде да намерите опцията за експерименти във вашия профил? След като влезете AdWords профила си, отидете в меню Кампании, подменю Настройки и активирайте функцията експеримент. В зависимост от това, с какво искате да експериментирате, подробно описание стъпка по стъпка можете да намерите в нашия
Помощен център
. Ако предпочитате видео материали и нямате против, че са на английски, препоръчваме ви да ги разгледате
тук
.
За тези от вас, които използват системи за проследяване от трети страни, за улеснение сме добавили
ValueTrack parameter
{aceid}, с помощта на който лесно можете да разбере кой клик е дошъл от оригиналния вариант и кой от тестовия и да анализирате резултатите.
AdWords експеримент напълно се поддържа от новия AdWords API: v201008, който беше пуснат само преди 2 седмици.
Приятно експериментиране.
Публикувано от Катя Гугалова, Екипът на Google AdWords
Етикети
Актуализации
Видео кампании
Диагностика на рекламата
подобрени кампании
представяне
Разширения към рекламите
Ремаркетинг
Съставител на дисплейни реклами
Уебинари
Целеви URL
AdWords Експеримент с кампании
AdWords за Агенции/ Сертифицирани партньори
AdWords за начинаещи
AdWords Митове
AdWords Мобилни/ Таблети
AdWords обща
AdWords Отчети
AdWords Разширения
AdWords Реализации
AdWords Редактор
AdWords Успешни практики
Display Ad Builder
DSA
Google Анализ
Google Данни за търсене
Google Дисплейна мрежа
Google инструменти
Google Места
Google Новини
Google Analytics
Google Instant
Google+
GSP
Remarketing
Updates
Архив на блога
2017
юни
май
апр
фев
2016
ное
сеп
авг
юли
юни
май
апр
март
фев
яну
2015
дек
окт
сеп
юли
юни
май
апр
март
фев
2014
дек
ное
окт
сеп
авг
юли
юни
май
апр
март
фев
яну
2013
ное
окт
сеп
авг
юли
юни
май
апр
март
фев
яну
2012
дек
ное
окт
сеп
авг
юли
юни
май
апр
март
фев
яну
2011
дек
ное
окт
сеп
авг
юли
юни
май
апр
март
фев
яну
2010
дек
ное
окт
сеп
Feed
